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年终总结的编写指南

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  第一步:标题要对

  标题是文章的眼睛。一般年终总结虽然没有发挥的余地,但一定要写全面。这里就分别以小部门和大公司的总结标题举个例:

  部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,如《市场部2015年度工作总结》;

  大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如《关于XX公司2015年度市场工作总结》,这样就比较全面。

  标题规范有两个好处,一是方便年终总结的存档保存,二是便于查找,可谓是一举两得的事。

  第二步:引言要精

  年终总结的引言应短而精,官话、套话要少。

  部门总结引言,可以直接用“现将市场部年度总结报上,请批示。”这样的形式作为部门总结的引言,既减少了领导查看的时间,避免了不必要的啰嗦,同时也为自己节约了时间。

  大公司总结的引言就稍稍要比部门年终总结的引言多一点了,比如写成:

  “今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在市场部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现年营销任务5000万元,达到了历史最高水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了坚实的基础;成功地进行了全员市场培训,营销人员的基本素质得到了全面的提高。下面将分四个部分向领导汇报。”

  这样写的好处在于,若是总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。

  第三步:总结要全

  年终总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。

  总结部分要全面,把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,是本部门在本年度所做出的主要的、重要的成绩,一定要认真地在年终总结中写好。特点一般不要超过3点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。

  第四步:不足要准

  一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,而这也是在写年终总结时一定需要要找准了才能写的。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题找准、找对,并深刻反省,写深写透。但一般说来,不足之处不要超过3点。

  第五步:改进要实

  针对成绩、特点和不足、问题,明年应该怎么办,这是在写年终总结时值得注意的地方,同时也是领导所关注的重点之一。因此,改进一定要以实际出发,要有具体的办法和措施、步骤,要事先征求领导和员工的意见,部门内要组织好学习和讨论,制定出切实可行的改进计划,并要得到领导的中肯和员工的认可。当然,小部门的话就可以稍微简单一点。

  总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花,没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析,是写不出好的年终总结的。如果平时对于这些没有留心,到年底实在是对年终总结发愁,那也就只能硬凑一份算了。

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