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交通侦缉队领导干部个人先进事迹材料集锦

实用范文

  一、勤学习,不放时间一分一秒

  作为一名中层领导干部,只有不断强化自身素质培养,用先进的理论武装头脑,时刻保持过硬的思想意识,才能真正做到“其身正,不令而行”。×××同志认真学习贯彻党的xx大精神,深刻领会“三个代表”重要思想精神实质,始终坚持以中国特色社会主义理论体系为指导,全面落实科学发展观、社会主义荣辱观,充分认识到牢固树立执政为民思想既是思考征稽工作的出发点,又是做好征稽工作的落脚点。她一方面积极参加市征稽处组织的集体学习,熟练掌握党的路线方针政策,主动参与阅读讨论,认真撰写心得体会;另一方面她以明确学习目标、创新学习方法、确保学习时间、注重学习实效为切入点,结合工作实际学习政治理论、党建知识、业务管理、领导科学等内容。通过学习,不但加深了对党的方针政策的理解,掌握了开展工作的依据,而且也提升了领导艺术和驾驭全局的能力,为更好的开展工作打下了坚实的基础。

  二、抓征收,不漏费款一分一厘

  按照分工,×××同志负责全市交通规费征收管理及违章、特殊车辆处理工作。一年来,她带领科室的同志们客观分析征稽工作面临的形势,瞄准薄弱环节,查找工作切入点,使各项工作均呈现出全面发展、整体推进的可喜局面。

  (一)加强征收政策宣传,正确引领舆论导向

  由于费税改革的久议不决及近年来相关新闻媒体对“费改税”问题的有关报道给征稽工作带来较为严重的负面影响,导致部分有车单位和个人缴纳规费意识很不稳定,征费环境不容乐观。为解决这些问题,×××同志通过更新征收大厅、处理大厅内外的公示栏,将新的征收标准、依据、流程公示于众;制作、发放温馨提示卡和便民联系卡,将办事流程、注意事项、所需材料等告知车主;主动参加广播电台、电视台等新闻媒体的互动节目,以面对面的形式宣传征收政策,解答车主疑问等方式,广泛宣传交通规费“取之于车,用之于路”的原则及征稽政策法规,以实际行动赢得车主的理解和支持。

  (二)切实转变工作作风,全面拓展服务外延一是树立服务型管理理念。×××同志从考虑车主和人民群众的利益出发,从体现服务宗旨出发,制定并推行了服务承诺制、限时办结制、政务公开制、首问负责制等一系列文明服务、优质服务的制度措施。二是强化诚信征稽建设。从群众和车主反映的重点、热点、难点问题入手,通过以点带面、全面提高,把各项服务措施切实落实到每个岗位;坚持用“廉”字净化窗口,用“情”字温暖窗口,让文明服务成为每一位工作人员的高度自觉行为。同时,严格执行“过错追究制”、“投诉待岗制”、“违规离岗制”等制度,强化优质服务的内外部监督,提高文明服务的诚信水平。 三是提高服务质量。工作中深入开展比处理效率、比文明礼貌、比服务态度、比业务能力、比工作成绩和比耐心、比细心、比爱心、比热心、比称心的“五比五心”活动,并通过开展“假如我是一个车主”活动,进行换位思考,切实提高了对车主的服务能力,提升了征稽部门的社会形象,促进了交通规费征稽事业实现跨越式发展。

  (三)创新违章处理模式,严格特殊车辆处理

  创新执法理念,改进执法手段,构建一个征收、稽查、处理“三位一体,相互制衡”的征稽执法新体系,一直是×××同志积极从事、并力求实现的新跨越。通过创新岗位设置,严把处理“体制关”;创新管理手段,严把处理“程序关”;创新制度建设,严把处理 “质量关”等方法,实现了执法力度明显加大、处罚到位率不断增长、曝光投诉始终为“零”的良好效果。按照《河南省公路交通规费征收管理办法》的有关规定,自XX年2月1日起取消车辆一般报停。针对政策调整后的特殊情况,×××同志通过严格报停程序管理、明确材料提供要求、加大核查清查力度等方法,杜绝了车辆假报停真运营、钻空子欠规费等问题出现。同时,针对车辆发生交通事故、被司法部门查封扣押、遭遇盗抢丢失等特殊情况,×××同志还加大监管力度、严格审批权限、夯实基础台帐、完善规范化管理,形成了有效的执法监督链,解决了影响执法的被动局面,实现了执法的公开、公平、公正,得到了社会各界的广泛赞誉。

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